Reklamacje

Reklamację można złożyć  pisemnie na adres korespondencyjny ul. Wspólna 6, 62-045 Pniewy lub adres e-mail: biuro@ppk-pniewy.pl oraz telefonicznie 612910320. 

Zgłoszenie powinno zawierać:

   – imię i nazwisko lub firmę podmiotu zgłaszającego

   – przedmiot reklamacji

   – przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację

   – informacje dotyczące kontaktu z podmiotem zgłaszającym reklamację (w tym numer telefonu)

Zgłoszona reklamacja zostanie zarejestrowana i zweryfikowana pod kątem przedstawionych okoliczności oraz zasadności.

Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, w przypadku konsumentów nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej zgłoszenia.  W przypadku spraw reklamacyjnych wymagających kontroli w terenie lub dodatkowego rozpoznania, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym Odbiorca zostanie powiadomiony.