Czym jest EBOK?
EBOK czyli Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta jest bezpłatnym serwisem internetowym, za pośrednictwem którego Klienci Pniewskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego Sp. z o.o. mogą wygodnie, w dowolnym miejscu oraz czasie uzyskać podgląd swojego konta, aby:
– sprawdzić saldo oraz terminy płatności rachunków,
– uzyskać wgląd do wystawionych faktur oraz zaksięgowanych wpłat,
– otrzymać dostęp do historii zużycia ody oraz jej analizy w postaci graficznej,
– kontrolować należności i terminy płatności poprzez wbudowany kalendarz z powiadomieniami,
– wysłać korespondencje do Spółki za pomocą z wkomponowanego komunikatora 24 godziny
– na dobę, 7 dni w tygodniu.
Jakie są korzyści korzystania z EBOK?
Dzięki korzystaniu z EBOK Klient zyskuje:
– oszczędność czasu dzięki szybkiemu dostępowi do aktualnych informacji,
– łatwy i wygodny dostęp do zarówno aktualnych, jak i archiwalnych danych,
– darmowość korzystania z aplikacji,
– stały kontakt z pracownikami Spółki,
– dbałość o środowisko poprzez minimalizację zużycia papieru.
Jak założyć konto w serwisie EBOK?
Konto można założyć osobiście w Biurze Obsługi Klienta lub on-line klikając „Panel EBOK” znajdujący się poniżej.
Podczas zakładania konta nastąpi weryfikacja tożsamości Klienta, w związku z czym przy rejestracji osobistej prosimy o zabranie ze sobą dokumentu potwierdzającego tożsamość interesanta, natomiast przy rejestracji online prosimy o przygotowanie ostatnio wystawionej faktury.
Po podpisaniu akceptacji regulaminu usługi wygenerowane zostanie indywidualne hasło dostępu służące do pierwszego zalogowania do serwisu.
Regulamin korzystania z usług Elektronicznego Biura Obsługi Klienta dostępny jest w wersji fizycznej w Siedzibach Spółki oraz w wersji elektronicznej w linku poniżej.
UWAGA!
Wygenerowane hasło służy jedynie do pierwszego zalogowania się do serwisu. Po pierwszym zalogowaniu aplikacja poprosi o podanie nowego indywidualnego hasła.
Odnośnik do panelu EBOK
